Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes CGV régissent les prestations de réparation et la vente de smartphones proposés par Love Your Smartphone.
2. Prestations de réparation
Love Your Smartphone propose des réparations incluant notamment : remplacement d’écran, batterie, connecteur de charge, désoxydation et toute intervention technique nécessaire.
3. Diagnostic
Un diagnostic peut être réalisé avant toute intervention. Un devis pourra être proposé au client.
4. Tarifs
Les prix sont indiqués en euros. Ils peuvent varier selon le diagnostic final.
5. Délais
Les délais de réparation sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la disponibilité des pièces et la complexité de la réparation.
6. Garantie réparations
Les réparations bénéficient d’une garantie (hors casse, choc, oxydation, mauvaise utilisation ou intervention extérieure).
7. Vente de smartphones
Les smartphones neufs et reconditionnés vendus bénéficient d’une garantie de 12 mois.
Cette garantie ne couvre pas :
- la casse
- les dégâts liés à l’eau
- l’oxydation
- une mauvaise utilisation
8. Données personnelles et données client
Love Your Smartphone ne peut être tenu responsable de la perte de données. Le client doit effectuer une sauvegarde avant toute intervention.
9. Appareils non récupérés
Tout appareil non récupéré dans un délai de 30 jours après notification pourra être considéré comme abandonné.
10. Paiement
Le paiement est exigible à la restitution de l’appareil ou lors de l’achat.
11. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.